PayPal تم حظر الحساب؟ الحل هنا!

6 نقاط رئيسية تحتاج إلى معرفتها حول عنوان PayPal:

1. لماذا يتم تنظيم موجة العنوان عبر الحدود بشكل متكرر؟

في الواقع ، بدأ حدث حظر الحساب واسع النطاق في PayPal في مارس من هذا العام. يجب أن يكون في 26 مارس. نفذت PayPal موجة من حظر الحسابات على نطاق واسع وفرضت أيضا غرامات عالية على الحسابات غير القانونية المحظورة. في وقت لاحق ، ربما كان صامتا لمدة أسبوعين. اعتقد الجميع أن مد اللقب قد مر ، لكنه جاء مرة أخرى مؤخرا.

لذلك ، يعتقد الكثير من الناس أن عناوين Amazon السابقة يتم التلويح بها أيضا بعد موجة ، بما في ذلك التدقيق الصارم في متجر TikTok مؤخرا ، كما تم إغلاق العديد من متاجر TikTok التي تم افتتاحها سابقا ، بالإضافة إلى عناوين FB المنتشرة في كل مكان وعناوين Google.

لطالما كانت قواعد العنوان لهذه المنصات الرئيسية موجودة ، ولكن هناك إجراءات واسعة النطاق من حين لآخر. على سبيل المثال ، كانت لوائح مكافحة الاحتيال في بلدنا موجودة دائما ، وكانت الإدارات ذات الصلة تكتشف بعض حالات الاحتيال. ومع ذلك ، في العامين الماضيين ، روجت البلاد بقوة لتطبيقات مكافحة الاحتيال ودمرت العديد من مجموعات الاحتيال على نطاق واسع ، وهو نفس منطق موجة العنوان.

بشكل عام ، يمكن تحليله من جانبين: أحدهما من منظور الطلب المحلي ، والآخر يتأثر بالبيئة الخارجية للسوق بأكملها.

من حيث PayPal Title tide ، فإن الطلب المحلي هو أن PayPal نفسها تحتاج إلى أن تكون مسؤولة عن عملائها النهائيين C ، أي أولئك المستهلكين الذين يستخدمون محفظة PayPal ، لأن PayPal ركزت دائما على مصالح المستهلكين ، أي مصالح المشترين. فقط من خلال القيام بعمل جيد في خدمات المشترين يمكن PayPal الاستفادة من التنمية طويلة الأجل للشركة. وينبغي فهم هذا المنطق فهما جيدا. تماما مثل كونها محطة مستقلة ، يجب أن تركز أيضا على العملاء. إن القيام بعمل جيد في خدمة العملاء له أهمية كبيرة لإعادة شراء المستهلكين ، وسمعة العلامة التجارية ، وكذلك تمويل الشركات وإدراجها في المستقبل.

من منظور البيئة الخارجية ، يمكن اعتبار أن حجم التجار في المحطات المستقلة يتوسع ، مما يؤدي إلى تعقيد السوق بأكمله. يعود تاريخها إلى الوقت الذي بدأت فيه الدفعة الأولى من بائعي المحطات المستقلين في القيام بالسوق الخارجية ، PayPal السحب النقدي في الوقت الفعلي في ذلك الوقت ، لكن العديد من البائعين بدأوا في اللعب بسلسلة من العمليات ، مثل البضائع الخاطئة ، والتسليم الخاطئ ، والحزمة الفارغة وما إلى ذلك ، مما أدى إلى أن يصبح تدقيق PayPal أكثر صرامة حتى يتم تحسين المجموعة الحالية من القواعد والشروط. إذا كانت هناك انتهاكات ، ختمها وتغريمها.

الآن لا يزال هناك العديد من البائعين الذين يقومون بهذه الأعمال غير القانونية بين البائعين الذين يقومون بمحطات مستقلة. بسبب عنوان Amazon السابق ، بدأ العديد من البائعين في التحول إلى محطات مستقلة. بالإضافة إلى ذلك ، تلقت العلامة التجارية للمحطة المستقلة التي تذهب إلى البحر الكثير من الدعاية والتعرض في السنوات الأخيرة ، بما في ذلك بعض دعم السياسة الحكومية. المزيد والمزيد من الناس يعرفون ما هي المحطة المستقلة وأن المحطة المستقلة مرنة للغاية ومجانية. بدون إشراف المنصة ، أصبح المزيد من الأشخاص محطات مستقلة. من بينها ، يجب أن يكون هناك العديد من البائعين الذين ينتهكون مصالح المستهلكين من خلال القيام بالصناعة الرمادية أو عدم تقديم منتجات مقلدة. لذلك ، قامت PayPal أيضا باستجابتها الخاصة لبيئة السوق هذه.

يختلف عنوان أمازون عن عنوان أمازون ، ويتم إطلاقه على أساس تمرير الفواتير ، وذلك أساسا للقضاء على بعض سلوكيات المنافسة غير العادلة للبائعين. العنوان PayPal للمحطة المستقلة هو أساسا للقضاء على سلوك البائعين الذين يغشون المستهلكين.

عنوان TikTok ، الذي جذب أيضا الكثير من الاهتمام مؤخرا ، هو نفسه أيضا. هو أساسا لاتخاذ إجراءات صارمة ضد بعض الاحتيال من البائعين. بما في ذلك التسليم الخاطئ ، والسلع الخاطئة ، والعلامات التجارية المقلدة ، والمنتجات الافتراضية ، وما إلى ذلك.

2. ما هي سلوكيات البائع التي قد تؤدي إلى الإغلاق؟

أقترح عليك قراءة اللوائح ذات الصلة PayPal بالتفصيل وإخبارك ببعض اللوائح الشائعة والشائعة.

1) الكثير من شكاوى العملاء: كما ذكرنا سابقا ، PayPal تعلق أهمية على حماية حقوق المشترين ومصالحهم ، وسيتم إغلاق الكثير من شكاوى العملاء ونزاعاتهم.

2) بعض المشاكل من حيث المبدأ: على سبيل المثال ، التعدي أو التقليد أو المبيعات الكاذبة. في هذه الحالة ، سيبدأ العملاء بالتأكيد في استرداد الأموال أو تقديم شكوى إلى PayPal. حتى لو لم يكن هناك نزاع مع العملاء ، إغلاق PayPal طالما PayPal يجدها.

على وجه الخصوص ، إذا ظهر عدد كبير من كلمات العلامة التجارية في اسم منتج الدفع PayPal ، مثل LV و Nike و Gucci ، وتم بيعها بسعر رخيص جدا ، فمن الواضح أنه من المستحيل الحصول على تفويض. للوهلة الأولى ، فهي مزيفة.

3) قم بتسجيل الدخول باستخدام خادم وكيل: أي أنه تم اكتشافك باستخدام سلم. سيعتقد PayPal أن هذا سلوك خطير للغاية ، وسيقوم عموما بقفل الحساب لفترة من الزمن.

4) PayPal الحساب: يتم الحكم على ذلك من خلال نظام PayPal ، ولكن لا يزال يتم الحكم عليه يدويا عندما يتم تجميده بالفعل. تتضمن طرق النظام للحكم على الجمعية بشكل عام تسجيل الدخول بشكل متكرر إلى حسابات مختلفة على نفس الكمبيوتر / تسجيل الدخول إلى حسابات مختلفة على نفس عنوان IP / تتلقى العديد من حسابات PayPal بشكل متكرر تحويلات مالية من نفس الشخص.

يمكن للحسابات المرتبطة تتبع الحسابات التي تنتمي إلى أي موضوع، فلماذا يفتح العديد من الأشخاص حسابات جديدة بعد تجميد حساباتهم، ثم يقومون بتجميدها قبل استخدامها. لذلك إذا كان لديك عادة تسجيل PayPal باستخدام جهاز ثابت وعنوان IP ، إذا كانت هناك مشكلة في PayPal المسجل بهذا الجهاز أو IP ، فقد يتم أيضا ربط المسجل حديثا.

4) لم يتم التحقق من PayPal الحساب: يخشى العديد من البائعين ، وخاصة أولئك الذين هم في وضع مجموعة المحطة ، من أن يؤدي إغلاق PayPal إلى تعليق الموقع وسيشترون حسابات PayPal على دفعات من الآخرين. هذه مخاطرة كبيرة ، لأنه بشكل عام ، لم يتم التحقق من الحساب PayPal الذي تم شراؤه بكميات كبيرة ، ومن السهل جدا تجميده.

5) تغيير المعلومات: إذا كان حسابك PayPal عديم الفائدة لفترة طويلة ، أو زادت المبيعات فجأة ، أو تغير سعر المنتج ومعلومات المحطة المستقلة التي تربطها بشكل كبير ، أو تم تغيير المحطة المستقلة ، فقد يتم تشغيل التحكم في المخاطر.

6) تلقى حساب PayPal الجديد فجأة عددا كبيرا من الأموال من مصادر غير معروفة.

3. كيف يجب على البائع التعامل مع الحالات الأربع المحظورة المختلفة PayPal؟

بادئ ذي بدء ، يحتوي حساب PayPal المسجل حديثا على فترة تحقيق في المخاطر مدتها 21 يوما ، يكون خلالها الرصيد غير قابل للسحب. هذا PayPal. من أجل منع البائع من التعامل مع النزاعات مثل عدم التسليم والسلع المقلدة والسلع الخاطئة ، يجب على PayPal التأكد من وجود أموال كافية في الحساب لاستخدامها في الاسترداد والتعويض.

لا يوجد نزاع على الحالة في غضون 21 يوما، ومعلومات الحساب ليست غير طبيعية. بعد 21 يوما ، سيتم إلغاء ختم الرصيد تلقائيا واحدا تلو الآخر ، وسيتم استلام إشعار بالبريد الإلكتروني لإلغاء الختم. بعد إلغاء الختم ، لن يتم تجميد أموال الطلب مرة أخرى. إذا لم يكن الأمر يساوي 21 يوما ، فيمكن للمشتري النقر فوق زر تأكيد الاستلام في حسابه لإلغاء تجميد الأموال المقابلة بعد تأكيد الحصاد ، أو تحميل شهادة الاستثمار اللوجستي لإلغاء التجميد مقدما.

دعونا نلقي نظرة على حالات الحظر المختلفة. بشكل عام ، يحتوي PayPal على أربعة مستويات من التحكم في المخاطر.

1) النسخة الأساسية: يمكن للحساب جمع ودفع ، ولكن سوف تتلقى تحذيرا وتحتاج إلى توفير مواد للاستئناف. سيتم التعامل مع هذا الموقف في الوقت المناسب ، والذي لا يؤثر بشكل عام على وظيفة الحساب.

2) التحكم في مخاطر المستوى 2: لن يتم تحذيرك فقط من تقديم المواد ، ولكن أيضا سيتم تقييد عملية الحساب ، مما يحد بشكل أساسي من وظائف السحب والدفع واسترداد الأموال ، ولكن لن تتأثر وظيفة التحصيل.

في هاتين الحالتين ، يحتاج البائع فقط إلى تقديم معلومات الاستئناف في الوقت المناسب وفقا للمتطلبات ، ويمكن رفع القيد بعد اجتياز المراجعة. بشكل عام ، هو توفير قسائم الشراء أو فواتير الشراء أو سجلات المبيعات والشهادات الأخرى ذات الصلة. إذا تم تحذيرك من انتهاك العلامة التجارية، فأرسل تفويض العلامة التجارية. إذا لم يكن هناك تفويض ولكن الانتهاك ليس خطيرا ، فيمكنك إزالة جميع المنتجات المشتبه في انتهاكها من الرفوف ، ثم إرسال المعلومات المعالجة إلى PayPal ، والتي من الممكن أيضا رفع القيود.

3) المستوى 3: لا يمكن الجمع أو الدفع ، ولكن يمكن أن تستمر العمليات الأخرى. في هذه الحالة ، يمكنك الاستمرار في الاتصال بمقدم الشكوى. طالما أنه بائع متوافق ، يمكنك إعداد المواد وفقا لسبب تغريم PayPal.

لدى PayPal سياسة لحماية البائع. وهي تبيع السلع المادية ، مثل الملابس ولعب الأطفال والمنتجات الإلكترونية وغيرها من المنتجات التي يمكن تسليمها. يمكن للبائعين الذين لا يشاركون في الدفع بالتقسيط ويمكنهم تقديم معلومات لوجستية الانضمام إلى خطة حماية البائع. إذا اشتكى البائع من أنه لم يستلم البضاعة مرة أخرى ، فإن الحساب المضمون من قبل البائع بمبلغ المعاملة أقل من 750 دولارا أمريكيا يحتاج فقط إلى تقديم شهادة التسليم. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فيجب تقديم شهادة تسليم الخدمات اللوجستية. إذا كان مبلغ المعاملة أكثر من 750 دولارا أمريكيا ، يتم توفير شهادة تسليم الخدمات اللوجستية والتوقيع.

بالنسبة للمعاملات غير المصرح بها ، يتم ضمانها أيضا من قبل البائع. تحتاج فقط إلى تقديم شهادة التسليم ، وإذا لم يكن الأمر كذلك ، فأنت بحاجة إلى تقديم شهادة التسليم.

4) أعلى مستوى: تجميد لمدة 180 يوما - تجميد الحساب بشكل دائم ، وتقييد الاستخدام بشكل دائم ، ولا يمكن سحب رصيد الحساب في غضون 180 يوما. خلال فترة التجميد ، يمكن استخدام الرصيد الموجود في حساب التاجر لدفع المبلغ المسترد للعميل.

هذا الموقف هو آخر شيء نريد أن نواجهه ، لكنه حدث بشكل متكرر مؤخرا. في هذه الحالة، لا يمكنك جمع الأموال وسحبها وحذف البريد الإلكتروني وبطاقة الائتمان ورقم الحساب والاستئناف إلى مركز الوساطة. في هذه الحالة ، يمكنك محاولة الاتصال PayPal خدمة العملاء. قبل إجراء مكالمة هاتفية ، تحتاج إلى إعداد بعض المعلومات مقدما ، بما في ذلك البريد الإلكتروني لتسجيل الدخول والاسم الحقيقي ورقم الهاتف والأرقام الأربعة الأخيرة من بطاقة الائتمان الخاصة بك. بعد الاتصال ، أخبر خدمة العملاء عن سبب الاتصال (الحساب مقيد بشكل دائم) ، وأجب عن أسئلة خدمة العملاء كما هي.

4. ماذا لو أصيب البائع في عملية الامتثال عن طريق الخطأ؟

PayPal القتل غير العمد يحدث أيضا من وقت لآخر. يحدث بشكل عام بسبب استثناءات IP ، مثل فتح سلم * *. يمكننا الطعن في هذه الأحكام الخاطئة وتقديم بعض المواد ذات الصلة ، بما في ذلك الوصف المحدد لنشاطك التجاري ؛ توفر جميع مواقع الويب التي تبيع فيها البضائع ، بالإضافة إلى موقع الويب واسم النظام الأساسي ، لقطات شاشة ذات صلة لإثباتها ؛ هناك أيضا أدلة على أنك تبيع بالفعل منتجات ، أي فاتورة الشراء الخاصة بك أو بعض الإيصالات الأخرى ؛ معلومات تسليم البضائع المباعة ، وسجلات الاتصالات المتعلقة بشكاوى العملاء حول البضائع المباعة ، وما إلى ذلك.

يمكن تقديم المواد المحددة التي سيتم تقديمها وفقا لأسباب مقيدة.

ومع ذلك ، إذا تم تأكيد حساب PayPal الخاص بالتاجر على أنه ينتهك اللوائح أو متصل ، فلن يعود الاستئناف.

5. البائعون عبر الحدود هم الحيوانات الأليفة الأكثر ضعفا في مجال الدفع

في الواقع ، يتكون الدفع الذي يستخدمه معظم البائعين الصينيين للذهاب إلى البحر بشكل أساسي من بطاقات الائتمان الدولية والمحافظ الإلكترونية وبعض طرق الدفع المحلية ، مثل الدفع نقدا عند التسليم والدفع في المتاجر الصغيرة دون اتصال.

على سبيل المثال ، PayPal هو نوع من المحفظة الإلكترونية ، والتي تستخدم على نطاق واسع ولها حصة سوقية عالية في جميع أنحاء العالم. في هذا النوع من المحفظة الإلكترونية ، هناك Apple Pay و Google pay ، بما في ذلك المنتجات المحلية في بعض البلدان. ستشرف جميع شركات الدفع الرسمية للمحفظة الإلكترونية بشكل صارم على التجار ، لذلك لا يمكن لأصدقاء البائعين اغتنام الفرص ، والعملية المنظمة هي الأكثر أمانا والأقل احتمالا للحظر.

ليس من السهل الدخول إلى الحفرة من خلال تحديد القنوات الرسمية. بشكل عام ، سيخطو الأشخاص الذين يرغبون في شراء حسابات خاصة من خلال بعض القنوات إلى الحفرة. على سبيل المثال ، يشعر العديد من البائعين أن PayPal قد تم التحقيق فيه بدقة في الصين. هل من الآمن بالنسبة لي الحصول على حساب قائمة؟ في هذا الوقت ، من السهل مواجهة بعض المحتالين الذين يبيعون حسابات Meiqu أو يتعاملون مع حسابات Meiqu نيابة عن الآخرين. بما في ذلك بعض المحافظ الإلكترونية الخارجية والمحلية الأخرى ، نحتاج أيضا إلى العثور على مزود خدمة دفع رسمي مع تفويض مماثل لفتحها.

آخر هو أن بعض البائعين سيكون لديهم ثقب خطوة معرفي في المرحلة المبكرة من المحطة المستقلة ، أي أن إدراكهم للدفع المستقل للمحطة ليس شاملا بما فيه الكفاية ، ويعتقدون أن طريقة الدفع المباشر للموقع كافية ، على سبيل المثال ، التقدم بطلب للحصول على PayPal فقط. ثم تم إغلاق PayPal وغير مجدية ، وسقطت المحطة المستقلة في وضع لا يمكن تداوله.

لذلك ، يوصى بإكمال اتصال طرق الدفع عندما تكون مستعدا للعمل في محطة مستقلة. بطاقات الائتمان الدولية هي أيضا ضرورية جدا. كما أن لديها حصة سوقية عالية جدا في البلدان الأوروبية والأمريكية ، حيث تمثل نصف أو حتى أكثر من حصة السوق. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فسوف يتخلى العديد من المستهلكين عن طلباتهم عندما لا يستطيعون العثور على طريقة الدفع التي يريدونها ، من ناحية أخرى ، سيجعلك ذلك أكثر سلبية في حالة حظر PayPal.

وبصفة عامة، أولا، لا تثق في المؤسسات غير الرسمية على شبكة الإنترنت؛ وثانيا، لا تثق في المؤسسات غير الرسمية على شبكة الإنترنت. ثانيا، يجب علينا إعداد المزيد من طرق التجميع لمحطاتنا المستقلة. لا تفعل ذلك فقط مع PayPal واحد. عندما تكون الميزانية المبكرة غير كافية ، يمكننا أولا التعامل مع أولئك الذين لديهم حصة سوقية عالية وطلب واضح من المستهلكين ، مثل بطاقة الائتمان المذكورة للتو. بالنسبة لأمريكا الجنوبية وجنوب شرق آسيا واليابان وكوريا الجنوبية ، هناك أيضا طرق دفع ذات طلب كبير في سوقها الخاصة. على سبيل المثال ، يعد الدفع في المتاجر الصغيرة غير المتصلة بالإنترنت في الواقع طريقة للمستهلكين للذهاب إلى المتاجر الصغيرة غير المتصلة بالإنترنت أو المنافذ التعاونية للدفع في وضع عدم الاتصال باستخدام تذكرة دفع صغيرة صادرة عن محطة مستقلة.

6. كيف يمكن للعملية تجنب تكرار حدث العنوان؟

السبب في أن قضية العنوان كانت تحدث الكثير من الضوضاء في السنوات الأخيرة هو أن هناك دائما بعض الشركات غير الملتزمة التي تزعج نظام السوق. إذا تم تجنبه من الجذر ، فهو القيام بالمنتجات والأعمال التجارية على محمل الجد.

في الواقع ، هذا هو أيضا اتجاه في تطوير محطات مستقلة. الآن موقف المستهلكين في الخارج تجاه صنع في الصين ليست سيئة للغاية. على عكس ذكر البائعين الصينيين قبل بضع سنوات ، يفكر هؤلاء المستهلكون في بعض العمليات الفاخرة. لا تزال مقاومتهم قوية ، مما يجعل الجميع يتظاهرون بأنهم علامة تجارية أجنبية. ومع ذلك ، في السنوات الأخيرة ، هناك المزيد والمزيد من العلامات التجارية في الخارج ، والتي حققت أداء جيدا ، ولكل منها وضعها الخاص وطريقة لعبها.

ليس من الصعب علينا أن نجد أن انطباع المستهلكين الأجانب عن العلامات التجارية الصينية قد تغير ببطء مع جهود شركاتنا من جيل إلى جيل. هذا هو النموذج الذي يمكن أن يستمر لفترة طويلة ويحافظ على التنمية المستدامة والربحية.

حتى لو كانت لديك أفكار تجارية مختلفة ، فأنت بحاجة إلى التحكم في المنتج من جانب المنتج ، وليس صنع بعض المنتجات الرمادية ، سواء كنت تقوم بالتوزيع أو محطة البوتيك أو محطة العلامة التجارية.

من حيث الخدمة ، حاول التأكد من حسن توقيت التسليم. لا تنطوي على سلع خاطئة. لف البضاعة جيدا لتجنب التلف. يجب عرض سياسة الإرجاع والاستبدال على موقع الويب بوضوح ، مما يساعد على تحسين معدل التحويل لموقعنا على الويب والاستئناف اللاحق لأي قيود على العنوان.

وبوجه عام، ينبغي لنا أن نؤدي منتجاتنا وخدماتنا على نحو جيد وأن نسلك طريقا مستداما للامتثال، وهو أيضا الاتجاه العام لدعم السياسات الوطنية والدعوة. بدءا من التفاصيل ، يمكننا تجنب بعض المشاكل غير الضرورية بشكل فعال من خلال ضبط وتحسين جميع جوانب الموقع.

المحتويات المذكورة أعلاه هي وجهات نظر المؤلف الشخصية ولا تمثل موقف الشركة! تتم إعادة طباعة هذه المقالة بإذن من المؤلف الأصلي ، وتتطلب إعادة الطباعة تفويضا وموافقة المؤلف الأصلي.